Abaixo, você encontrará a lista das “perguntas mais frequentes”, que recebemos dos nossos clientes. Clique na pergunta desejada para obter a resposta.
Como verificar a disponibilidade da viagem?
Entre em contato com a HBT Viagens pelo WhatsApp (21) 98633-5467 ou pelo e-mail contato@hbtviagens.com.br
Eu preciso de um seguro de viagem
Recomendamos que todos os viajantes contratem o seguro viagem. É uma garantia extra que todas as suas despesas médicas, odontológicas e internação hospitalares estarão cobertas. Observe que no exterior, onde não existem serviços públicos de saúde em geral são muito caros e qualquer intervenção pode custar mais do que a viagem. Evite as empresas cujos planos exigem antecipação dos pagamentos para um posterior reembolso, pois esse processo geralmente é longo e exige uma grande de comprovantes. Atente para o fato, que considerando fatores de saúde, nunca se deve escolher o mais barato e sim o melhor.
É seguro pagar com o meu cartão de crédito?
Trabalhamos com “links seguros” que são enviados ao cliente, onde através deste o próprio vai digitar os dados do seu cartão de crédito. A HBT Viagens, nunca solicita dados do cartão de crédito ao cliente.
Como alterar a minha data da viagem?
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Posso cancelar a minha viagem?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, todas as compras realizadas pela Internet, podem ser canceladas em até 07 (sete) dias. Passado esse tempo, o cancelamento se fará de acordo com os termos do contrato assinado.
Precisa de ajuda para realizar a sua compra?
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